“Çalışan memnuniyeti anketlerini kullanarak daha mutlu bir işyeri yaşatın.”
Artık tahmin etmeyi bırakmalı ve çalışanlarınıza işlerinden memnun olup olmadıklarını sormalıyız. Çalışan memnuniyeti anketlerini kullanarak, çalışanlarınızın görev ve sorumluluklarından, çalışma ortamından ve yöneticilerle deneyimlerinden memnun olup olmadıklarını sorabiliriz.
Hangi sosyal hakların onlar için önemli olduğunu ve kariyerlerini geliştirirken hangi becerileri edinmek istediklerini öğrenebiliriz.
Çalışan Memnuniyeti Neden Ölçülür?
Şu konulara odaklanarak olumlu, üretken bir iş gücü oluşturmak için memnuniyet anketlerini kullanılır;
UYGULADIĞIMIZ YÖNTEM VE ADIMLAR
| Amaç ve Hedefleri Belirleme |
| Soru Listesi Oluşturma |
| Anket Formatını Belirleme |
| Anketin Uzunluğunu Belirleme |
| Anketi Çalışanlara Gönderme ve Takip Etme |
| Sonuçları Analiz Etme, Yönetime Rapor Olarak Sunma ve İyileştirme Planları Oluşturma |
| Sonuçları Paylaşma ve Eyleme Geçme |
Amaç ve Hedefleri Belirleme
İlk adım, şirket yöneticileriyle birlikte, anketin amacını ve hedeflerini belirlemektir. Şirket olarak, neden çalışanların memnuniyetini ölçmek istediğiniz belirlenir ve anket sonuçlarından ne tür bilgiler almak istediğinize karar verilir.
Soru Listesi Oluşturma
Amaç ve hedefe uygun sorular oluşturarak, tarafımızdan anket hazırlama çalışmasına başlanır. Hazırlayacağımız anket soruları, çalışanların iş memnuniyetini, çalışma ortamını, şirket politikalarını, yönetim tarzını ve iletişim kanallarını değerlendirmek için olacaktır. Hem açık uçlu sorular hem de çoktan seçmeli sorular kullanarak anket zenginleştirilecektir.
Anket Formatını Belirleme
Bu aşamada, anketin, çevrimiçi mi ya da kağıt üzerinde mi yapılması gerektiğine karar verilecektir.
Anketin Uzunluğunu Belirleme
Çalışanların zamanını almadan ve dikkatlerini dağıtmadan anketi tamamlamalarını sağlamak için anketin uzunluğunu kontrol edilir.
Anketi Çalışanlara Gönderme ve Takip Etme
Çalışan Memnuniyeti Anketi çalışanlara gönderilir ve ne zaman yanıt vermeleri gerektiği için bir süre belirlenir. Yapılan anketleri geri toplamak için bir zaman çizelgesi belirlenir ve anketi yanıtlayan çalışanlara teşekkür edilir.
Sonuçları Analiz Etme, Yönetime Rapor Olarak Sunma ve İyileştirme Planları Oluşturma
Anket sonuçları tarafımızdan analiz edilir. Çalışan memnuniyetine yönelik güçlü ve zayıf noktalar belirlenir. Sonuçlar yönetimle paylaşılır.
Sonuçları Paylaşma ve Eyleme Geçme
Çalışanlarınızın memnuniyet anketi sonuçlarının öğrenilmesi sağlanır ve ne tür iyileştirmelerin yapılacağı belirlenip çalışanlara açıklanır. Sonuçların çalışanlarla şeffaf bir şekilde paylaşılması, çalışanların geri bildirimlerinin değerli olduğunu gösterecek ve memnuniyetlerini artıracaktır.
