Çalışan Deneyimi Akademisi

ÇALIŞAN DENEYİMİ AKADEMİSİ

“Mutluluk Değil, Anlam Arayan Çalışan İçin Tasarlanmış Bir Gelişim Modeli”

Çalışan Deneyimi Akademisi’nin Amacı

• Çalışanların iş yaşamındaki tüm temas noktalarında duygu, ihtiyaç ve beklentilerini merkeze alarak kalıcı memnuniyet ve bağlılık yaratmak.
• Çalışanların sadece fiziksel değil, duygusal, sosyal ve zihinsel ihtiyaçlarını da merkeze alan bir deneyim tasarımı sunmak.
• Kurumlara çalışan deneyimi kültürü kazandırmak.
• Geleneksel insan kaynakları yaklaşımını “deneyim tasarımcılığı”na dönüştürmek.
• Kurum içi aidiyet, sadakat ve gönüllülük ruhunu geliştirmek.
• Çalışanların kurumda değerli, etkili ve görünür hissetmelerini sağlamak.

Hedef Kitle

• İnsan Kaynakları Yöneticileri
• Kurum İçi İletişim, Eğitim ve Kalite Ekipleri
• Orta ve Üst Kademe Yöneticiler
• Deneyim Tasarım Ekipleri / İşveren Markası Sorumluları
• Tüm Çalışanlar (Modül Bazlı Seçimle)

Akademi Programı 

• 5 Ana Modül + 2 Atölye Çalışması
• Her modül 1 günlük (isteğe göre yarım gün veya 2 gün detaylı)

MODÜLLER

 Çalışan Deneyimine Giriş – “İnsan İçin Tasarım”

• Çalışan Deneyimi (Employee Experience) Nedir? Nasıl Yönetilir?
• Deneyim Ekonomisinde Çalışanlar
• Duyguların, Anların ve Dokunuşların Haritası
• Modern Çalışan Deneyimi ve Geleneksel İK

İşe Alımdan Veda Anına – “Yolculuk Haritası ve Mikro Anlar”

• Aday Deneyimi, İşe Alımda İlk Temasın Etkisi
• Orta Döngü: Eğitim, Kariyer, Terfi, Takdir
• Kurumdan Ayrılma Anı – Deneyimin İzi
• Mikro Anlar ve Unutulmayan Dokunuşlar

Çalışan Deneyimi Liderliği – “Yöneticiler İçin Deneyim Kılavuzu”

• Deneyim Odaklı Liderlik Nedir?
• Çalışanı Hissettirmek: Değer, Ses, Güven
• Birebir Görüşmeler, Koçluk, Anlam Konuşmaları
• Duygusal Zeka İle Liderlik
• Takdirin Gücü: Sessiz Motivasyon

Çalışan Deneyimi Ölçümleme ve Sürdürülebilirlik

• eNPS (Employee Net Promoter Score) Nedir?
• Çalışan Deneyimi KPI’ları Belirleme (Memnuniyet, Bağlılık, Terk Riski, Öneri Oranı)
• Anketler, Geri Bildirim Döngüleri ve İçgörü Okuma
• “Veriye Dayalı Çalışan Deneyimi” Oluşturmak
• Çalışan Deneyimi Strateji Planı Hazırlama

Motivasyonun DNA’sı – Çalışan Ne İster?

• Çalışan Yolculuğunda Motivasyonel Dokunuşlar
• İçsel ve Dışsal Motivasyon Farkları
• Kurum İçi Motivasyon Kırıcılar Nelerdir?
• İşe Başlama – Adaptasyon Sürecinde Motivasyon
• Terfi – Gelişim Fırsatları – Mentörlük

ATÖLYE ÇALIŞMASI 

“Benim Çalışan Deneyimi Projem”

• Katılımcılar 1 günlük özel çalışmayla kendi kurumları için çalışan deneyimi projesi geliştirir.
• İsim – hedef – hedef kitle – bütçe – dokunuşlar – ölçüm planı
• Sunum yapılır – jüri değerlendirir