“Yerinde Durma! Artıya Geç!”
Sales Plus (+), satış becerileri ve müşteri ilişkileri olgusunu bilgi, beceri, tutum ve davranışlar düzeyinde tüm ayrıntılarıyla aktaran bir akademi programıdır.
İyi bir satışçıda bulunması gereken temel becerileri kazandırmak, satış kavramı, satış çeşitleri, satış aşamaları gibi konularda katılımcıların bilinçlendirilmesi yoluyla hedefe yönelik satış becerisi davranışlarını geliştirmek ve müşteri ilişkilerine profesyonel bir yaklaşım tarzı kazandırmak Sales Plus (+) Academy’nin amaçları arasında yer almaktadır.
Özellikle satışları arttırmaya yönelik ‘gelişim’ çalışmalarını içeren Sales Plus (+), satış ile ilgili sorunları ve gereksinimleri tespit edip satış operasyonlarına ve işletmelere çözümler sunar.
Sales Plus (+), özel olarak hazırlanan “Satışın Formülü” ile, satışa giden yolda, satışın bütün adımlarını detaylı şekilde aktarır.
AKADEMİ MODÜLLERİ
| Satışta İletişim Dili ve Hizmet Kalitesi |
| Müşteri Tipleri ve Satın Alma Çeşitleri |
| Satışın Adımları (Satışın Fomülü) |
| Satışta Doğru ve Etkili Açılışı Yapma Tekniği |
| Müşteri İhtiyaç Analizi Yapma |
| İkna Teknikleri ve İkna Adımları |
| Müşteri İtirazları ve İtiraz Karşılama Teknikleri |
| Soru Sorma Teknikleri (Analiz ve İtiraz Karşılama Soru Çeşitleri) |
| Müşteri Satın Alma Sinyalleri |
| Satış Kapama Teknikleri |
SÜRE: 3 GÜN. Kesin süre firmayla belirlenmektedir.
Eğitim Programını Nasıl Belirliyoruz?
Firmayla yaptığımız ön görüşmelerden sonra, en uygun eğitim programlarını alternatif olarak hazırlayıp, yine firmayla paylaşıp ortak karar dahilinde belirliyoruz. Sonrasında, oluşturduğumuz takvim çerçevesinde programı eyleme geçiriyoruz.
EĞİTİM YÖNTEMİ
Her modülde teorik bilgilerin yanı sıra uygulamalı grup çalışmaları ve rol play çalışmaları da yer almaktadır. Böylece katılımcıların öğrendiklerini pratikte uygulama fırsatı bulmaları ve etkili bir şekilde öğrenmeleri sağlanmaktadır. Bu programda, sektörden örnekler paylaşılır.
SERTİFİKALANDIRMA
Program sonunda katılımcılara özel Sales Plus (+) Academy başarı sertifikası verilmektedir.
