İtibar Akademisi

İtibar Akademisi

“Güçlü Kurumlar, Güçlü İtibarlar…”

“Kurumsal Başarının Temeli, Güvenilir İtibardır.”

İtibar Akademisi; kurumların iç ve dış paydaşlarıyla olan ilişkilerini güçlendirmek, güven temelli bir marka algısı oluşturmak ve kriz anlarında bile itibarı koruyabilmek için yapılandırılmış özel eğitim ve danışmanlık programları sunar.

Akademimiz; kamu kurumları, işletme ve özel sektöre yönelik itibar yönetimi stratejileri geliştirmektedir.

Hedef Kitle

  • Kurum Yöneticileri ve Liderleri
  • İnsan Kaynakları Profesyonelleri
  • Halkla İlişkiler ve İletişim Birimleri
  • Marka Yöneticileri
  • İtibar Riskini Yönetmek İsteyen Kamu/Özel Sektör Kuruluşları

PROGRAMI PLANI

Modül 1: İtibar Nedir? Neden Önemlidir?

  • Kurumsal İtibar Kavramı
  • İtibarın Finansal ve Sosyal Etkileri
  • Global Örnekler ve Vaka Analizleri

Modül 2: İtibarın Temel Unsurları

  • Güven, Şeffaflık, Tutarlılık, İletişim
  • Liderlik ve Kurum Kültürü
  • Dijital Çağda Görünürlük ve Algı Yönetimi

Modül 3: Kurumsal İletişim ve İtibar

  • İç İletişim – Çalışan İtibarı
  • Dış İletişim – Medya, Müşteri, Toplum
  • İtibar Odaklı Kurumsal İletişim Planı Oluşturma

Modül 4: Kriz Yönetimi ve İtibar Koruma

  • Kriz Türleri ve Kriz Anında İletişim
  • Kriz Simülasyonları
  • Sosyal Medya Krizleriyle Başa Çıkma

Modül 5: İtibar Ölçme ve Değerlendirme

  • İtibar Analiz Araçları
  • Anketler, Raporlama ve Geri Bildirim Sistemleri
  • Performans Göstergeleri İle İtibar Takibi

Modül 6: Sektörel Uygulamalar (İsteğe Bağlı Atölyeler)

  • Özel Sektörde İtibar Yönetimi
  • Özel Sektörde Müşteri Deneyimi İle İtibar
  • Kamu Kurumlarında Vatandaşla İlişkiler ve Vatandaş Deneyimi

Sertifikasyon

Akademi programı sonunda “İtibar Yönetimi Sertifikası” verilir.

Eğitim Süresi

2 Gün (Hedef Kitleye ve Planlamaya Göre Sürede Değişiklik Olabilir)