Öneri Sistemi; Toplam Kalite Yönetimi felsefesine inanmış organizasyonlarda “tüm kaynakların en etkin biçimde kullanılması hedefi” doğrultusunda, çalışanların gerek kendi işlerinde gerekse başkalarının yaptığı işlerde karşılaşılan sorunlara uygulanabilir çözüm önerileri geliştirmelerine olanak sağlamaktır.
Öneri, bir bireyin ya da grubun bir konu üzerindeki yargısı, görüşü veya düşüncesidir.
Öneri Sistemi, organizasyon içinde kişisel sorumluluğu artıran ve her düzeyden düşünceyi özendiren paylaşımcı bir uygulamadır ve temel dayanağı, tüm çalışanların yaptıkları işleri geliştirebilecekleri bilgi, beceri ve deneyime sahip oldukları inancıdır.
Her türlü öneri sistemi gerektiği biçimde planlandığı sürece;
Organizasyon içinde gerçekleşen her türlü işlem ve yöntemleri geliştirmek,
Kaliteyi ve verimliliği arttırmak,
Maliyetleri düşürecek yönde çalışanların katılımını sağlamak,
Çalışanlardan gelen önerileri değerlendirmek,
Çalışanları ödüllendirmek,
Çalışanları bireysel ve kurumsal açıdan gelişmeleri yönünde güdülenmişliklerini güçlendirmek
UYGULADIĞIMIZ YÖNTEM VE ADIMLAR
Kaizen Öneri Sistemi Oluşturma
Bilgilendirme ve Eğitim
Öneri Formu Hazırlama ve Sistem Oluşturma
Değerlendirme ve Geribildirim
Uygulama ve Takip
Ödüllendirme ve Teşvik
Sürekli Geliştirme
Kaizen Öneri Sistemi Oluşturma
Öncelikle kurum içinde bir Kaizen öneri sistemi oluşturmak gerekmektedir. Bu sistem için, çalışanların fikirlerini ve önerilerini iletebilecekleri bir platform oluşturulacak.
Bilgilendirme ve Eğitim
Tüm çalışanlar, Kaizen öneri sistemi hakkında bilgilendirilecek ve eğitilecek. Bu sistemin amacı, nasıl kullanılacağı ve ne tür öneriler yapabilecekleri çalışanlara açıklanacak.
Öneri Formu Hazırlama ve Sistem Oluşturma
Kaizen Öneri Formu hazırlanacak. Bu form, çalışanların önerilerini yazılı olarak iletebilecekleri bir araç olmalıdır. Bu formun doldurulması ve iletilmesi için bir sistem oluşturulacak.
Değerlendirme ve Geribildirim
İletilen öneriler düzenli olarak değerlendirilecek ve çalışanlara geribildirimde bulunulacak.
Uygulama ve Takip
Değerlendirilen ve kabul edilen önerilerin uygulama aşamasına geçilecek. Bu aşamada, önerilerin uygulama süreci takip edilecek ve sonuçları ölçümlenecek ve çalışanlara paylaşılacak.
Ödüllendirme ve Teşvik
Kaizen Öneri Sistemi kapsamında başarılı olan çalışanlar ödüllendirilecek ve teşvik edilecek. Bu, diğer çalışanlar üzerinde de olumlu bir etki yaratacak ve daha fazla öneri iletmelerini teşvik edecek.
Sürekli Geliştirme
Çalışanların geribildirimleri alınacak ve iyileştirmeler için yeni adımlar eklenecek.